جهاددانشگاهی؛ پیشگام نظام پیشنهاد‌ها برای حل مسائل کشور

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، دکتر علی منتظری در نخستین جلسه شورای سیاست‌گذاری نوزدهمین همایش و سیزدهمین جشنواره ملی نظام پیشنهاد‌ها که در دفتر مرکزی این نهاد برگزار شد، با اشاره به سابقه این رویداد اظهار کرد: نظام پیشنهاد‌ها در جهاددانشگاهی سابقه‌ای طولانی دارد و استمرار ۱۹ ساله آن نشان می‌دهد که این حرکت بر پایه اندیشه‌ای درست و متناسب با ماهیت علمی و فرهنگی جهاددانشگاهی شکل گرفته است.

وی ابراز امیدواری کرد: اعضای شورای سیاست‌گذاری با ارائه ایده‌های نو، این همایش و جشنواره را متناسب با نیاز‌های روز ارتقا دهند و زمینه شکل‌گیری نوآوری‌های بیشتر در برگزاری آن را فراهم کنند.

نظام پیشنهاد‌ها در حوزه‌های علمی و فرهنگی نیازمند رویکردی متفاوت است

رئیس جهاددانشگاهی با بیان اینکه نظام پیشنهاد‌ها در بخش‌های تولیدی و صنعتی دارای ادبیات و رویکرد مشخصی است، گفت: این موضوع در حوزه‌های علمی و فرهنگی باید با نگاهی متفاوت دنبال شود. هرچند استفاده از تجربه‌های موفق صنعت ارزشمند است، اما نباید مفاهیمی همچون بهره‌وری صرفاً با شاخص‌های اقتصادی و سودآوری سنجیده شود.

منتظری با اشاره به جایگاه مشورت در آموزه‌های دینی افزود: همان‌گونه که در قرآن کریم نیز بر مشورت تأکید شده است، بهره‌گیری از دیدگاه‌ها و پیشنهاد‌های دیگران از ارکان موفقیت هر سازمان به شمار می‌رود.

فاصله کوتاه میان ایده و اجرا، رمز موفقیت نظام پیشنهاد‌ها

وی تأکید کرد: هرچه فاصله میان ارائه یک پیشنهاد تا اجرا کوتاه‌تر باشد، احتمال موفقیت نیز افزایش خواهد یافت.

رئیس جهاددانشگاهی خاطرنشان کرد: یکی از ویژگی‌های جهاددانشگاهی از ابتدای شکل‌گیری، کوتاه بودن فاصله میان ایده و اجراست و همین ویژگی زمینه تحقق بسیاری از فعالیت‌ها و دستاورد‌های این نهاد را فراهم کرده است.

دیوانسالاری، مانعی در مسیر اجرای پیشنهاد‌ها

منتظری با اشاره به موانع اجرایی شدن ایده‌ها گفت: در نظام‌های دیوانسالار، که ما نیز تا حدودی گرفتار آن شده‌ایم، بسیاری از پیشنهاد‌ها در همان مرحله پیشنهاد باقی می‌مانند؛ زیرا نوعی مقاومت در برابر نوآوری وجود دارد و برخی ترجیح می‌دهند امور همان‌گونه که در گذشته انجام می‌شده، ادامه پیدا کند.

وی افزود: یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که شورای سیاست‌گذاری باید به آن بپردازد، شناسایی موانعی است که مانع تبدیل ایده‌های ارزشمند به اقدام عملی می‌شوند.

ضرورت دقت در ادبیات مدیریتی

رئیس جهاددانشگاهی با انتقاد از به‌کارگیری برخی واژه‌های غیردقیق در ادبیات مدیریتی، گفت: باید در انتخاب واژه‌ها دقت بیشتری داشته باشیم و از به‌کار بردن اصطلاحاتی که ممکن است برداشت‌های نادرست ایجاد کند، پرهیز شود.

وی تأکید کرد: انتظار می‌رود مجموعه‌ای با پیشینه علمی و فرهنگی مانند جهاددانشگاهی از ادبیاتی دقیق، روشن و متناسب با شرایط کشور استفاده کند.

جهاددانشگاهی همچنان حامی نظام پیشنهاد‌ها خواهد بود

منتظری با تأکید بر حمایت جهاددانشگاهی از برگزاری این همایش و جشنواره حضور معاونان و مدیران جهاددانشگاهی در شورای سیاست‌گذاری را نشانه اهمیت این موضوع دانست و افزود: از روز نخست آغاز این برنامه، از آن حمایت کرده‌ام و معتقدم نظام پیشنهاد‌ها اقدامی مفید و ارزشمند است. جهاددانشگاهی در این حوزه پیشگام بوده و امیدوارم با نوآوری‌ها و بهره‌گیری از روش‌های جدید، این حرکت آثار و نتایج عملی مؤثرتری برای کشور به همراه داشته باشد.

ارتباط مستقیم مدیران با کارکنان، یکی از ارکان موفقیت نظام پیشنهاد‌ها

رئیس جهاددانشگاهی ارتباط مستقیم مدیران با اعضای یک سازمان را از مؤلفه‌های مهم موفقیت نظام پیشنهاد‌ها دانست و گفت: اگر مدیران ارشد در‌های اتاق خود را به روی اعضای خود باز بگذارند و امکان دسترسی آسان آنان فراهم شود، بسیاری از مسائل بدون نیاز به تشریفات اداری قابل حل خواهد بود.

منتظری با اشاره به مفهوم «سکوت سازمانی» و «خرابکاری هوشمندانه» تصریح کرد: بی‌توجهی به نظرات کارکنان و محدود شدن ارتباط آنان با مدیران، موجب کاهش انگیزه و افزایش نارضایتی می‌شود؛ پدیده‌ای که می‌تواند بر کیفیت عملکرد سازمان تأثیر منفی بگذارد.

مدیریت جهادی، راهکار گره‌گشایی از مسائل کشور

وی با بیان اینکه رهبر معظم انقلاب بار‌ها بر نقش مدیریت جهادی در حل مسائل کشور تأکید کرده‌اند، اظهار کرد: گره حل کار این کشور در مدیریت جهادی است. البته مدیریت جهادی به معنای بی‌نظمی و بی‌انضباطی نیست، بلکه در چنین نظامی نظم آهنین برقرار است.

رئیس جهاددانشگاهی افزود: امتیاز کار و فکر جهادی آن است که نخست برای خدا انجام می‌شود و به دنبال اجر و مزد دنیوی نیست و در گام بعد، هدف آن گره‌گشایی از مشکلات مردم و کشور است.

تکریم مردم و گشودن راه ارتباط با مدیران

منتظری با تأکید بر اهمیت تکریم مردم در نظام اداری گفت: از معصوم نقل شده است کسانی که برای رفع مشکل به شما مراجعه می‌کنند، رحمت‌های الهی هستند که به سراغ شما می‌آیند؛ بنابراین نباید راه ارتباط مردم با مدیران بسته شود.

وی افزود: مدیران باید این فرصت را مغتنم بشمارند و با روی گشاده پاسخگوی مراجعه‌کنندگان باشند و زمینه حل مسائل آنان را فراهم کنند.

نظام پیشنهاد‌ها باید در خدمت حل مسائل کشور باشد

رئیس جهاددانشگاهی با بیان اینکه نظام پیشنهاد‌ها باید در راستای گره‌گشایی از مسائل کشور حرکت کند، اظهار کرد: تصمیم‌ها و پیشنهاد‌هایی که در این شورا مطرح می‌شود، باید ضمن همخوانی با فرهنگ و ارزش‌های کشور، بدون تحمیل هزینه‌های اضافی، به حل مشکلات اجرایی و افزایش رضایت عمومی کمک کند.

وی با انتقاد از نگاه صرف اقتصادی به نظام پیشنهاد‌ها افزود: موفقیت این نظام تنها با افزایش بهره‌وری اقتصادی سنجیده نمی‌شود، بلکه زمانی ارزشمند است که بتواند کیفیت خدمات، رضایت کارکنان و مردم و کارآمدی سازمان را نیز ارتقا دهد.

عدالت سازمانی، شرط اثربخشی نظام پیشنهاد‌ها

منتظری با تأکید بر نقش عدالت در موفقیت سازمان‌ها اظهار کرد: اجرای نظام پیشنهاد‌ها زمانی اثربخش خواهد بود که به کاهش تبعیض، رفع بی‌عدالتی و ایجاد احساس رضایت در میان کارکنان کمک کند. اگر عدالت در یک مجموعه حاکم باشد، بسیاری از مشکلات نیز به‌طور طبیعی برطرف خواهد شد.

وی همچنین با اشاره به آثار استرس‌های شغلی بر سلامت کارکنان تصریح کرد: فشار‌های روانی، احساس بی‌عدالتی و نادیده گرفته شدن افراد، تنها پیامد‌های سازمانی ندارند، بلکه سلامت جسم و روان کارکنان را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهند و استرس‌های مزمن می‌تواند زمینه‌ساز بیماری‌های مختلف، از جمله بیماری‌های قلبی و عروقی شود.

رئیس جهاددانشگاهی افزود: اگر در محیط کار عدالت، احترام و آرامش حاکم باشد، علاوه بر افزایش بهره‌وری، هزینه‌های ناشی از بیماری، نارضایتی و کاهش انگیزه نیز کاهش خواهد یافت و سازمان از سرمایه انسانی خود بهتر صیانت خواهد کرد.

سود واقعی، افزایش رضایت و امید در جامعه است

منتظری تأکید کرد: سود واقعی، سودی است که به افزایش رضایت قلبی، آرامش و امید در میان کارکنان و مردم منجر شود؛ سودی که در نهایت به ارتقای کیفیت زندگی و کارآمدی نظام اداری کشور بینجامد، نه صرفاً افزایش شاخص‌های اقتصادی.

وی با قدردانی از حضور اعضای شورای سیاست‌گذاری، استادان و صاحب‌نظران حاضر در جلسه اظهار کرد: امیدوارم با بهره‌گیری از دیدگاه‌های کارشناسی و تجربه‌های ارزشمند اعضای شورا، این حرکت به نتایجی مؤثر و ماندگار برای کشور منجر شود و نظام پیشنهاد‌ها بتواند نقش پررنگ‌تری در حل مسائل سازمانی و ملی ایفا کند.

اعتماد به سرمایه انسانی، مهم‌ترین پشتوانه موفقیت سازمان

رئیس جهاددانشگاهی با اشاره به ضرورت توجه به کرامت انسانی در مدیریت سازمان‌ها اظهار کرد: نظام پیشنهاد‌ها زمانی موفق خواهد بود که مدیران به نظرات کارکنان احترام بگذارند و زمینه مشارکت واقعی آنان را در تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری فراهم کنند. اعتماد به سرمایه انسانی، مهم‌ترین پشتوانه موفقیت هر سازمان است.

وی افزود: اگر مدیران بتوانند فضایی مبتنی بر گفت‌و‌گو، عدالت، احترام متقابل و مشارکت ایجاد کنند، بسیاری از مشکلات پیش از آنکه به بحران تبدیل شوند، با همفکری کارکنان برطرف خواهد شد.

منتظری با آرزوی موفقیت برای اعضای شورای سیاست‌گذاری نظام پیشنهاد‌ها خاطرنشان کرد: امیدوارم خروجی این جلسات به تصمیم‌هایی منجر شود که علاوه بر ارتقای بهره‌وری و کارآمدی سازمان‌ها، موجب افزایش رضایت مردم، تقویت عدالت سازمانی و گره‌گشایی از مسائل کشور شود و دستاورد‌های آن در عمل، بیش از پیش در خدمت پیشرفت ایران اسلامی قرار گیرد.

این نشست با حضور متین رمضانخواه، معاون مطالعات دفتر دولت، دکتر سید سبحان لواسانی از شرکت ملی گاز ایران، دکتر رفیع پرهیزکار از مجموعه وزارت نفت، امیر محسنی مدیر کل آموزش فنی حرفه‌ای استان تهران، مجتبی نوری از شرکت مدیریت منابع آب ایران و مدیرکل دفتر تحقیق، توسعه و فناوری اطلاعات و جمعی از معاونان و مدیران ارشد جهاددانشگاهی برگزار شد.